Nie martw się, odpowiedzą na petycję. Miałem dokładnie taki sam problem.
PLEX + buddy program ma buga i automatycznie te 30 dni nie jest dodawane do konta polecającego, konieczna jest petycja. Są na ten temat posty na forum eve. Poszukaj sporo tego jest.
Ja z mojej strony mogę powiedzieć, że na rozpatrzenie petycji czekałem prawie 5 dni, ale w końcu doczekałem się odpowiedzi, poprosili tylko o loginy obu kont i po 30 min doładowali te 30 dni.
Poproś kumpla żeby sprawdził na stronie czy na liście buddy program ma ciebie z aktywowanym trialem. Powinno być:
"Active subscriber, 30 days added to your account"
jeśli tak jest to po rozpatrzeniu petycji powinno być ok.
Na stronie subscription details dodadzą dodatkową transakcję:
"data godzina Media Account 30"